Eu nunca achei que ia fazer propaganda de hospital. Aliás, não considero este post propaganda, e sim uma informação de utilidade pública. Porque tem coisa pior do que esperar? Tem. Esperar para ser atendido em PS com filho doente.
Desde que Gabriel nasceu nós vamos na mesma pediatra. Que, assim como a gente, evita dar remédio e mandar para o hospital. Só em último caso, já combinamos lá atrás.
Nossas consultas via SMS (priceless) resolvem a maioria dos casos. Mas tem alguns que não dá. É caso de levar ao PS infantil. E aí começa o tormento.
Tenho três hospitais perto de casa e, desses, o Sabará (@hospitalsabara) é o melhor. A espera é agilizada (existe, claro, mas é eficiente), o atendimento e corpo clínico são bons, as enfermeiras também. Tá, não sou expert. Mas já passei por outros conceituados hospitais da zona nobre da região e cheguei a esperar 8 horas para internar meu filho, que dividiu um ambulatório com algumas crianças. E ele com um virus respiratório contagioso.
Desse dia (do tal virus sincicial respiratório) em diante, eu bani esse hospital de Higienopolis da minha lista. Acho falta de respeito os pronto-socorros infantis demorarem tanto para atender uma criança. Não darem atencão suficiente e te tratarem como se estivessem fazendo um favor a você mãe, desesperada e com seu filho doente no colo.
“Mãe, assim como você, todas as outras estão com seu filho no colo e dizendo que é grave”, falou a atendente nesse tal dia fatídico. Juro que o sangue subiu. “Ele não está respirando direito e está saturando menos de 85%”, eu falei numa calma que não sei de onde veio, mas já dentro da salinha de atendimento e graças ao termômetro hitec que media tudo, até a oxigenação da crianca!
Resumidamente, nesse momento passava uma enfermeira mais “entendida” que imediatamente colocou o aparelho no dedo do meu filho, olhou os 83% de saturacão e falou: é soro e provavelmente internação.
Sim, foram dois dias internado, mil exames, e um atendimento metzo. #fail.
Essa história rolou há dois anos. E de lá pra cá eu fiquei fã do Sabará, que mudou de endereço, está mais bonito e moderno, inclusive. Opinião minha, tá gente?!? Opinião de mãe que não mexe em time que está ganhando. De mãe que não quer ver seu filho sofrer.
Fizemos a cirurgia de fimose de Gabriel, há um mês, lá no Sabará. Equipamento, medicos, hotelaria, enfermeiras: 10.
Essa semana, com a tal virose e depois de alguns vômitos intercalados com os SMSs da pediatra achamos melhor ir ao PS. De novo, atendimento agil, pouca espera e muita atenção. Meu filhote ficou semi internado, por seis horas, se hidratando e sob cuidados. Não voltou pra casa com uma lista de antibióticos e sim com uma batelada de exames, todos negativos, ainda bem. E algumas recomendações médicas, entre elas: seu filho está bem cuidado. Nao precisa de remédio. É uma virose. Cuide da alimentação e vá amanhã mesmo ao pediadra dele.
Achei lindo. Uma resposta segura, precisa. Uma atenção necessária para as crianças. Senti que meu filho não era um prontuário. E fiquei feliz.
Por isso que sou fã desse hospital e recomendo. De verdade, sem a menor hipocrisia. E realmente espero que a prestação de serviço do Sabará – e de cuidado, o que é mais importante- não mude.
Mas, independente da minha satisfação, ainda mantenho a mesma regra: ligo em todos os PSs infantis antes de sair de casa e procuro saber o tempo de espera. Não custa ter esses números na agenda. Just in case!
Vai que sao duas hora de espera??? Com criança não rola! #ficaadica!
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Mudei meu plano de saúde apenas para ter acesso ao Sabará. Ainda não precisei (ainda bem), mas fico mais segura sabendo isso!